İptal ve İade Politikası

1. İptal Hakkı
Alıcı, satın aldığı ürünleri teslim aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme hakkına sahiptir. İptal hakkının kullanılması için Alıcı’nın, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunması gerekmektedir.

2. İade Koşulları
İade işlemleri, yalnızca ürünün teslimatı sırasında belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilecektir. İade edilecek ürünler:

• Hiç kullanılmamış ve/veya izlenmemiş olmalıdır.
• Ürün paketinin açılmamış olması gerekmektedir.
• İade talebi, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde yapılmalıdır.

3. İade Süreci
İade süreci şu şekilde işleyecektir:

• Alıcı, iade talebini [email protected] adresine e-posta göndererek bildirmelidir.
• İade talebi kabul edildikten sonra, Alıcı’ya iade sürecine dair bilgi verilecektir.
• İade işlemi, belirtilen süre içinde tamamlanmalıdır.

4. İade Bedeli
İade edilen ürünlerin bedeli, iade talebi kabul edildikten sonra, 14 (on dört) gün içinde Alıcı’nın belirttiği banka hesabına geri ödenecektir. Ödeme işlemi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilecektir.

5. İade Ücretleri
İade sürecinde kargo ücretleri Alıcı’ya aittir. Alıcı, iade işlemi sırasında kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.

6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iadeler kabul edilmeyecektir:

• Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmezse.
• Ürün, kullanılmaya veya izlenmeye başlanmışsa.
• Ürün paketinin açılması durumunda.